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品牌策划设计,让产品如何避免价格战


自从苹果iPhone第一代手机于20076月开始发售以来,每年的新机发表往往都能攻佔媒体版面,此外,在各大社群网站也总是会看到许多果粉的讨论分享,只要能跟苹果沾上边,不仅能带来流量也能带来钱潮。试问:苹果可曾做过任何品牌策划设计,以及社群行销?完全没有。为什么没有社群行销,却还是有这么死忠的粉丝呢?笔者以为答案应该呼之欲出了…就是「产品力」。

精彩内容

「产品力」VS「品牌议价力」

越处于底层的产品形式,「产品力」越弱,其品牌的议价能力也越差,品牌被其它品牌取代的可能性越高;反之,越处于高层级的产品形式,「产品力」越强,其品牌的议价能力越高,品牌被其它品牌取代的可能性越低。

提升「产品力」的四原则

结语

「产品力」VS「品牌议价力」

所谓的「产品力」是指企业开发满足顾客需求的产品和服务的能力。「产品力」的意思就是要设计出好产品,而好的产品在顾客购买前、顾客消费中、顾客消费后自己都会说话。

涉及「产品力」的因素很多,设计、功能、价格…等都可能影响产品竞争力。以宏达电为例,从早期OEM/ODM到走向OBM,「产品力」几乎就等于这家公司整体竞争力。而且跟大部份中国台湾企业不同的是,宏达电的「产品力」并不以价格取胜,反而锁定中高阶市场,在软硬体及设计方面展现竞逐全球市场的企图,即使到目前为此,宏达电「产品力」在全球依旧具备一流实力,这也是宏达电高度自信的根源。不过这样的「产品力」并没有保有宏达电太多的优势,小米专攻低价手机的「产品力」让宏达电著实跌了一大跤(如:手机市占率跌出全球十名以外)…

近几年宏达电的股价如溜滑梯般的下滑(来回差了十倍股价),大部份人都认为问题出在行销,但笔者认为「产品力」才是问题核心。举例来说:One X虽然是一支不错的手机,但与竞争者差距不大、产品办识度不高,HTC 10也有类似的情况…宏达电「产品力」的优势无法凸显,进而把行销薄弱的问题暴露出来。

其实,不同的产品形式具有不同的「产品力」,不同的「产品力」决定了该品牌拥有不同的议价能力。

越处于底层的产品形式,「产品力」越弱,其品牌的议价能力也越差,品牌被其它品牌取代的可能性越高;反之,越处于高层级的产品形式,「产品力」越强,其品牌的议价能力越高,品牌被其它品牌取代的可能性越低。

以平板电脑品牌来说,如果提供的产品仅仅只是浏览、上网…等功能,表示这种产品层级低,不论大厂、小厂甚至于山寨厂都能生产,「产品力」就相对较弱,这样的品牌非常容易被取代,议价能力自然不强;如果提供的产品是代表时尚、高贵的心理层次上的满足感,由于不是所有平板电脑都能提供类似iPad的「产品力」,这就让品牌拥有了议价能力。

提升「产品力」的四原则

对产品经理来说,如果你的品牌需要改善品牌的议价能力,就需要相对应去调整品牌所提供产品形式,改善品牌的「产品力」。那么,该如何去改善「产品力」呢?笔者有以下四点建议:

1. 洞察力:必须要能洞察消费者需求,倾听顾客声音,毕竟产品最终还是交付给消费者使用。不为消费者所青睐的产品,自然无法增加销售。

2. 价值力:必须要能提出顾客愿意从口袋掏钱购买该产品的价值主张(Value Proposition),也就是所谓的产品定位(Product Positioning)。确立了定位,也就确定了该产品为顾客所提供的价值。

3. 技术力:必须要能将企业技术研发的能力,转化成实体(硬体)和服务(软体)的能力。在公司提升技术的同时,切记不要忘了服务也要对等upgrade

4. 品质力:必须要能提高和稳定产品品质的能力,唯有如此才能使顾客得到稳定的价值。C/P值固然重要,但若是产品的品质未能有一定的水平,即使价格再低,相信都没法得到消费者认同。

结语

中国台湾近年来,享誉国际的中国台湾之光品牌大厂纷纷中箭落马,归咎其因,笔者以为与该公司的新产品,品牌策划设计有很大的关系,更直白一点说:就是「产品力」不足,缺乏产品竞争力。

对应到新产品开发流程来说,好的「产品力」就是:企业必须以顾客需求为导向,并仰赖技术研发实力开发出满足顾客需求的产品。是以,企业唯有增强「产品力」,方能提高「品牌议价力」,避免陷入价格竞争的红海市场。