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选择竞争策略
还记得品牌策划的三元素「竞争态势」吗？之前已经研究过对手的策略了，现在该是时候按照自己的品牌定位，选择一个与众不同的竞争策略！在所有的品牌营销策划的广告宣传上，请维持一致的基调至少一年，先让消费者累积品牌的印象，之后再看看市场的反应，并评估策略成效。
接触点管理
前面已经说过了，品牌是一种「感觉」，「感觉」是从每次客户与品牌的接触过程累积而来的，所以有了品牌定位之后，除了营销活动要能够传达新的品牌定位，我们也要开始思考如何在每个接触点都传达一致的感觉，以期能够在客户心目中建立我们要的品牌形象。（有关接触点管理的作法，请参考「品牌怎么做」，以及「品牌经理的职责」两文）
形象的建立可分为软件与硬件两方面，以硬件来说，所有视觉上的呈现，例如网站、DM、参展摊位等等，都要符合新的品牌形象，让客户在每一次接触到这个品牌的时候，都能够有更鲜明一致的感受。
软件面主要是制度与策略上的规划，举例来说，上篇提到的软件公司为了建立「最佳服务」的形象，他们制订了崭新的「亚洲区24小时到场救援」制度，不但跟竞争对手做出区隔，也快速的建立了「最佳服务」的形象。另外做为市场的新进挑战者，为了消除顾客对于他们经验不足的疑虑，我们不但在所有的宣传中强调母公司的历史，还建议他们从母公司请来一位顾问，提供客户产品以外的营运相关建议，并且协助出版年度产业报告，告诉他的客户消费者在想什么，怎么做可以改进营运效率。
此外，软件还包含了员工的教育训练，只有当所有的员工都充分了解新的品牌营销策划的定位之后，他们的思考与决策才能够展现正确的品牌策划；否则，不了解品牌的员工可能会在某个接触点制造出错误的感觉、伤害品牌形象。（清晰的品牌承诺将有助于内部员工了解品牌精神）