大家都知道,营造场景对于品牌营销策划有很大的帮助。我们会确立自己的市场定位,打造自己的核心价值,而营造场景正是进行品牌策划的有效方法,因为我们可以在场景中将品牌与商品的价值、形象、魅力呈现出来。
营造场景的价值
因为电商平台的崛起以及生产力的提升,人人都可能是商家,原先营销学「满足需求」的要素,已经不是能够突围的武器了,因为能满足的产品着实太多了!大家都能提供一样功能的物品时,我们只能从其他面向入手了。场景思维不同于产品思维,它是藉由产品的形式,去分析顾客购买与消费的真正原因与意义。你去咖啡馆坐下喝咖啡,主要的目的不是去喝咖啡提神吧?是去享受悠闲的休息时光或是社交;买高级车可能不是为了车的性能,是为了一种地位的优越感,诸如此类。场景可以展现产品的价值与意义,给予顾客一个新的生活想像,与生活方式的诠释。场景给了产品与品牌的价值,从而给了顾客购买的理由和欲望。场景给了产品与品牌的价值,从而给了顾客购买的理由和欲望。
营造场景的两种方法
1、布置一个空间,让消费者身在其中,享受最直接的体会。最简单也最有名的例子,莫过于 IKEA ( 我都念IKEA ) ,IKEA 改变了原本家具店把产品整整齐齐摆好的模式,将产品布置成各式各样的精致家中场景,让所有顾客直接体会场景的美好,跳脱了单纯卖商品的思维,卖的是一个家的氛围,一种让你向往的居家环境。但完整的场景也有些风险,因为当下感受场景时如果有不好的问题,反而会有反效果,造成消费者最直接的疑虑,原先美好的想像直接破灭。
2、如果不靠实体营造,要靠什么?想像。准确来说,用文字、图片或影像。文字与图片渲染出美好的氛围,让消费者去脑补,想像中往往都是正向、完美的,营造出一个梦想中,最适合自己的世界。影像则是让消费者看到时,能够有带入感,将自己融入我们想给他的氛围裡。当消费者在日常生活遇到类似的场景时,有著即视感,同时第一个想到的,便是我们的产品。
举例来说,厂商卖酒不是只单纯用文字形容酒有多好喝,而是要去描述甚么时候喝酒最开心。跟朋友聚会、家裡团聚……各种欢乐的场景,透过图文描现在消费者眼前,让消费者自己去回想自己喝酒快乐的记忆,提高购买的意愿。或是希望顾客在要喝酒时,可以马上联想到自家的品牌,进而购买产品,这就是营造消费场景的目的。
金色三麦将文案重点放在喝酒团聚上,营造喝酒的场景,而不是单单产品本身。
品牌营销策划中场景的价值
我们生活在场景之中,这是比产品更高位阶、更有价值的存在,因为有各式各样的产品才会组织成一幅场景,当品牌成功将场景争夺到手中,产品销售会更加顺利。举例来说,你想喝咖啡时,想到自己身处咖啡厅中,这个场景,大多数人会想到星巴克,而前往消费,这就代表星巴克在抢夺场景是占据优势的。你想买运动装备,想到自己像运动员运动的场景,你想到了 NIKE,NIKE 抢得了这块场景的价值,这也是为什么各家运动厂商会去请球星代言,运动明星本身就代表著一种场景,让消费者有著憧憬与带入感。
不管现在与未来,争夺场景都是十分重要的事情,如同大家都想进行品牌策划一般,当企业能够在抢夺场景中占据优势,也代表著企业有著更好的竞争力,有著更好的品牌价值。所以,试著是创造或抢夺场景吧!