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撰写这篇文章的灵感来自近年在专案互动、演讲、业务洽询等相关过程中常见的提问，意外的发现，原来，大家对品牌策划设计方面，专业顾问这个行业充满了好奇，不管是对于我们提供的具体服务内容、专业背景、学经历条件，甚至于是在企业服务过程中品牌顾问所扮演的角色等。因此，开始了这篇短文，跟大家一起分享EXP品牌顾问的角色和日常工作中真实的样貌与状态。
西装笔挺、专业妆容、振振有词的气势、在会议桌上杀遍无敌手的谈判能力是普遍大众对于品牌顾问的第一印象。但相较于众人眼前，这台面上光鲜亮丽的两小时，下面的状态可能更接近我们的日常：
埋首各大产业的资料堆，天天爬文献山，每个专案都是痛苦又甜蜜的马拉松。
各种讨论、线上会议、回答客户问题、厂商洽询，耳朵不是黏著耳机就是绑著电话线。
疯狂试用各种产品，拆解包装、了解使用者心理、检讨产品功能，完全让自己沉浸在品牌商的产品和竞品中，因为用著用著总会用出灵感。
每天在各大网站社群中爬文知己知彼、24hrs监控品牌声量、扮小编发文互动、当社群星探发掘网红界的明日之星、及时掌握当下火红议题。
创意脑力激荡各种提案策略、天天经历提案前的焦虑烧脑过程。
另一个在课堂演讲中很常被问到的问题是，当品牌顾问需要具备什麽样的特质？EXP创璟国际品牌顾问也跟大家分享目前观察到实务上，品牌顾问们绝对必备的三大特质：
真心倾听：倾听带来了解，是建立信任的基础，很多时候，我们是客户的心理咨商师、消费者的知音、竞品的监测雷达，只有安静下来，聆听、抽丝剥茧，理出脉络后，才能够精准拟订品牌定位与品牌策略。
耐心引导：多数时候客户常常会带著很多声音、很多想法甚至是对品牌操作的误解来到我们的”品牌顾问咨商室”，这时候唯有透过深度的企业深访与营运盘点，耐心引导出足够的数据和线索，才能够厘清并找出藏在层层疑云后面的核心问题。小小归纳大家的服务咨询后，大概可以整理出几种较为常见的可能，比方：希望解决产品现有问题、找出市场定位及切入点、运用品牌顾问的第三方客观立场整顿企业内部、提振销售量与市场能见度等。
敏锐观察：深深觉得品牌顾问们都是被训练起来的质化访谈高手，从访谈题目的拟定、访谈过程中缜密的逻辑性引导、见机行事挖掘出有意义的数据，除了需要有心理学的基本理解外，侦探般的观察力与推理能力是绝对必须的技能，除了厘清问题之外，对于品牌核心价值的论述也会非常有帮助，因为敏锐而精准地抓到客户属性，才能创造出符合客户个性，又独一无二特质的品牌精神。
换言之，品牌顾问必须身兼几种必须技能：懂营运、懂市场、懂设计、懂预算、懂行销，我们就是跨领域的整合者、是解任务的特务，最重要的使命就是帮客户找到适合产品发声的位置，帮市场创造一个可以走进生活、走进人心的品牌。
为了让品牌策划设计站在对的位置，向对的人说对的话，在我们产出每份品牌策划设计前，所有的企业深访、市场研究、产业分析、消费者研究、市场测试都是寻找品牌定位策略的必备暖身操，这是一场极需整合各种不同专业知识的任务导向行动。而这场行动中，没有绝对的正解，只有最适合当下局势的策略，和客户一起并肩前进、挑战自我成长、看到市场拓展的可能性，都是EXP品牌顾问们努力的目标。希望这篇简单的介绍可以让大家对谜样的品牌顾问行业多一点点了解，期待和大家一起前进成长。